트래블메이커는 커스터마이징 조건 입력 시, 본인의 예산을 설정할 수 있어요! 
또는 TM님과 직접 대화를 통해 가격을 조정이 가능해요. 예산과 상관없이 세상에 단 하나뿐인 나만의 여행을 만들어보세요 :)

1. 자동 신청하기
(1) 트래블메이커 무료 회원가입 후 메인 페이지의 “커스터마이징 신청하기” 버튼을 클릭하여 내가 원하는 여행 스타일과 조건을 선택하고 “완료” 버튼을 클릭해주세요!
(2) 트래블메이커(TM)의 응답을 기다려주세요! 최대 3명의 TM에게 세상에 단 하나뿐인 나만의 여행을 받아볼 수 있습니다.
(3) TM 프로필과 트래블 상품 상세 페이지를 살펴보신 후 원하는 트래블을 예약(결제)하세요!
(4) 트래블메이커(TM)가 예약 확정시 트래블 확인증이 메일(아이디)로 발송됩니다. 행복한 여행 되세요! :)

 2. 직접 신청하기
(1) 트래블메이커 무료 회원가입 후 여행하실 지역의 트래블메이커(TM) 또는 유니크트래블을 검색하세요!
(2) TM 프로필과 트래블 상품 상세 페이지를 살펴보신 후 원하는 트래블메이커(TM) 또는 트래블 상품을 예약(결제)하세요.
(3) 트래블메이커(TM)가 예약 확정시 예약 확정시 트래블 확인증이 메일(아이디)로 발송됩니다. 행복한 여행 되세요! :) 

1. 신청 지역/날짜에 서비스 제공이 가능한 TM이 없는 경우
 -  위와 같은 경우 고객센터 카카오 플러스친구(@트래블메이커코리아)로 연락 주시면 오프라인 활동 중인 현지 TM과의 연결을 도와드리겠습니다. 

2. 신청 지역 TM과 커스터마이징 조건이 맞지 않은 경우 
- 커스터마이징 조건을 변경하여 재 신청을 하거나 전 세계 트렌디 TM/유니크 트래블 찾기 버튼을 통해 여행 도시의 TM에게 직접 커스터마이징 신청해주세요.

메시지 내역에서 확인 할 수 있습니다. 
[확인 방법]
로그인 > 오른쪽 상단 메시지 버튼

1. 여행을 좋아하고 다른 사람과의 만남을 소중하게 생각해야 합니다. 
2. 트래블을 진행할 도시에서 최소 3개월 이상 거주 경험이 있어야 하고 해당 도시에서의 남은 체류 기간이 6개월 이상이어야 합니다.

나만의 주제와 개성으로 매력적인 여행을 만들 수 있다면 누구나 트래블메이커(TM)로 지원하실 수 있습니다.

1. 여행자 이용약관에 기재된 취소/환불 규정에 따라 처리됩니다. 예약 취소는 다음의 절차를 통해 진행 가능합니다.
2. [확정대기] 
트래블메이커 로그인 > 마이페이지(예약내역) > [예약 취소]
3. [확정 후] 
트래블메이커 로그인 > 마이페이지(예약내역) > [예약 취소]
영업일 기준 7일 이내에 각 상품별 취소/환불 규정에 따라 처리됩니다.

* 상품에 따라 취소/변경/환불 처리에 시간이 더 소요될 수 있습니다. 이외 문의사항은 고객센터로 연락주세요 :)

현재 트래블메이커는 여행자 보험 가입을 대행하고 있지 않습니다.
여행을 떠나시기 전, 안전한 여행을 위해 꼭 여행자 보험을 가입하실 것을 권장합니다.

트래블메이커는 커스터마이징 조건 입력 시, 본인의 예산을 설정할 수 있어요! 
또는 TM님과 직접 대화를 통해 가격을 조정이 가능해요. 예산과 상관없이 세상에 단 하나뿐인 나만의 여행을 만들어보세요 :)

1. 자동 신청하기
(1) 트래블메이커 무료 회원가입 후 메인 페이지의 “커스터마이징 신청하기” 버튼을 클릭하여 내가 원하는 여행 스타일과 조건을 선택하고 “완료” 버튼을 클릭해주세요!
(2) 트래블메이커(TM)의 응답을 기다려주세요! 최대 3명의 TM에게 세상에 단 하나뿐인 나만의 여행을 받아볼 수 있습니다.
(3) TM 프로필과 트래블 상품 상세 페이지를 살펴보신 후 원하는 트래블을 예약(결제)하세요!
(4) 트래블메이커(TM)가 예약 확정시 트래블 확인증이 메일(아이디)로 발송됩니다. 행복한 여행 되세요! :)


 2. 직접 신청하기
(1) 트래블메이커 무료 회원가입 후 여행하실 지역의 트래블메이커(TM) 또는 유니크트래블을 검색하세요!
(2) TM 프로필과 트래블 상품 상세 페이지를 살펴보신 후 원하는 트래블메이커(TM) 또는 트래블 상품을 예약(결제)하세요.
(3) 트래블메이커(TM)가 예약 확정시 예약 확정시 트래블 확인증이 메일(아이디)로 발송됩니다. 행복한 여행 되세요! :) 

1. 신청 지역/날짜에 서비스 제공이 가능한 TM이 없는 경우
 -  위와 같은 경우 고객센터 카카오 플러스친구(@트래블메이커코리아)로 연락 주시면 오프라인 활동 중인 현지 TM과의 연결을 도와드리겠습니다. 

2. 신청 지역 TM과 커스터마이징 조건이 맞지 않은 경우 
- 커스터마이징 조건을 변경하여 재 신청을 하거나 전 세계 트렌디 TM/유니크 트래블 찾기 버튼을 통해 여행 도시의 TM에게 직접 커스터마이징 신청해주세요.

1. 여행자 이용약관에 기재된 취소/환불 규정에 따라 처리됩니다. 예약 취소는 다음의 절차를 통해 진행 가능합니다.
2. [확정대기] 
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영업일 기준 7일 이내에 각 상품별 취소/환불 규정에 따라 처리됩니다.

* 상품에 따라 취소/변경/환불 처리에 시간이 더 소요될 수 있습니다. 이외 문의사항은 고객센터로 연락주세요 :)

여행 취소 및 환불 규정은 취소 사유, 남은 여행 일자에 따라 달라집니다. 자세한 사항은 여행자 약관, 취소/환불 규정을 확인해 주시기 바랍니다.

현재 트래블 상품은 일괄 결제가 불가합니다. 상품별로 각각 예약(결제)해 주시기 바랍니다.

선택이 안 되는 날짜는 예약이 불가능합니다. 날짜 조정이 필요하면 해당 TM님에게 메시지를 보내 일정을 조율해보세요.

메시지 내역에서 확인 할 수 있습니다. 
[확인 방법]
로그인 > 오른쪽 상단 메시지 버튼

트래블메이커 플랫폼은 여행자님과 현지 거주 TM님의 매칭 서비스만을 제공합니다. 
항공/호텔 등 별도의 예약 대행을 원하시는 경우 저희 고객센터 또는 TM님에게 별도의 도움을 요청을 할 수 있습니다. 
* TM님에 따라 해당 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.

트래블메이커의 트래블 상품은 반드시 웹사이트 및 앱을 통해 예약과 결제를 진행 완료하신 후 이용하실 수 있습니다.

상품 상세페이지 [조정 및 문의하기] 또는 TM 프로필 페이지 내 [메시지 보내기]를 이용하여 TM에게 문의해주세요. TM에 따라 아동 책정 요금이 다를 수 있습니다.

1. 여행계약이 체결(확정)된 이후 "여행자”의 개인사정으로 인하여 여행일정/인원을 변경하여야 하는 경우, “여행자”는 여행계약 당사자인 “트래블메이커(TM)”에게 일정/인원 변경을 요청할 수 있습니다.
2. 트래블메이커(TM)가 여행자의 일정/인원 변경요청을 승낙할 수 없는 경우  이용약관에 따라서 처리됩니다.

예약을 진행하기 이전, 트래블 상품의 수정 요청을 TM님의 메시지에 남겨주시면 TM님이 확인 후 수정하여 재발송 해 드립니다.

트래블 가격에 포함되어 추가적 비용이 발생하지 않는 항목을 포함 사항, 가격에 포함되어 있지 않아 현장에서 자 부담이 발생할 수 있는 항목이 불포함 사항이라고 합니다. 
만약, '포함' 내역의 사항에 대한 결제가 요구될 경우 트래블메이커 고객센터 측으로 문의해주시면 처리를 도와드리겠습니다.

1. 트래블 상품 특성(TM스타일, 트래블 테마, 이동 수단 등에 따라 TM이 직접 여행 금액을 책정하게 됩니다.
2. 다만, 커스터마이징 트래블을 신청하는 경우 여행자 본인이 예산을 설정할 수 있습니다.

트래블메이커 플랫폼이 아닌 외부에서 여행요금을 결제하라고 요청 받은 경우, travelmakerkorea@naver.com 으로 상대방과 주고 받은 메시지를 캡쳐하여 보내주세요. 
사이트 외부에서 결제할 경우, 비용 결제 후 잠적 등 사고 발생 우려가 있으며 문제 발생 시 당사에서 도움을 드릴 수 없습니다.

트래블 예약 가능시간은 TM님에 따라 다르며 기본 트래블 상품 시작시간 36시간, 24시간, 12시간 이전 등으로 설정됩니다. 
당일 예약을 희망하시면 TM님에게 직접 메시지를 통해 먼저 연락해보세요. 예약 가능 시간을 변경하여 당일 예약이 가능하도록 변경 할 수 있습니다.

현재 트래블메이커는 여행자 보험 가입을 대행하고 있지 않습니다.
여행을 떠나시기 전, 안전한 여행을 위해 꼭 여행자 보험을 가입하실 것을 권장합니다.

1. [결제수단] 
국외에서 결제 시 : 신용카드 결제 
국내에서 결제 시 : 신용카드 결제, 가상계좌입금
※ 해외카드 결제 진행은 불가능합니다.

2.[결제 인증 시간 초과] 
가상계좌입금의 경우 결제 기한이 초과되면 결제 진행이 불가합니다. 
트래블메이커 무통장 전용 계좌로 입금해 주시면 됩니다. 
IBK기업은행 / 트래블메이커 / 062-161689-01-019 입니다. 
(입금자명이 다를 경우 반드시 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.)

3. [결제실패 혹은 결제중단] 
네트워크 상태가 좋지 않을 경우 '해당 페이지를 확인할 수 없습니다.'라는 메시지가 확인됩니다. 무선 인터넷 데이터 사용 환경을 변경해 주세요. 
그 밖에 알 수 없는 이유로 결제 실패가 발생되었거나, 결제 완료했는데 예약 건이 확인되지 않는 경우 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. 

1. 여행자 이용약관에 기재된 취소/환불 규정에 따라 처리됩니다.
예약 취소는 다음의 절차를 통해 진행 가능합니다.
2. [확정대기] 
트래블메이커 로그인 > 마이페이지(예약내역 보기) > [예약 취소]
3. [확정 후] 
트래블메이커 로그인 > 마이페이지(예약내역 보기) > [예약 취소]
영업일 기준 7일 이내에 각 상품별 취소/환불 규정에 따라 처리됩니다.
4. 상품에 따라 취소/변경/환불 처리에 시간이 더 소요될 수 있습니다. 

여행 취소 및 환불 규정은 취소 사유, 남은 여행 일자에 따라 달라집니다. 자세한 사항은 여행자 약관, 취소/환불 규정을 확인해 주시기 바랍니다.

현재 트래블 상품은 일괄 결제가 불가합니다. 상품별로 각각 예약(결제)해 주시기 바랍니다.

선택이 안 되는 날짜는 예약이 불가능합니다. 날짜 조정이 필요하면 해당 TM님에게 메시지를 보내 일정을 조율해보세요.

트래블메이커(TM)는 당사 소속이 아닌 개인의 트래블 상품을 별도로 운영 및 관리하는 ‘현지 거주자’입니다. 

트래블메이커는 당사의 심사 과정을 거쳐서 선정 되신 분들이며, 현지에서 활동하는 '프리랜서'로 분류됩니다.

트래블메이커 무료 회원 가입 후, PC 버전에 접속해주세요. 
1. 우측 상단 [트래블메이커로 등록] 버튼 클릭하세요.
2. TM 정보 입력, 판매할 유니크 트래블 등록 후 1차 선정자 대상으로 화상 인터뷰를 진행해요.
3. 인터뷰에 통과하신 분은 트래블메이커 운영진 최종 검토 후 전세계 트렌디 TM으로 활동이 가능해요.
※ TM등록 신청 서류 합격자에 한하여 등록 신청일 기준 일주일 이내 1차 합격 메일을 보내드립니다. 

자세한 가이드 등록 프로세스는 아래 링크를 클릭해주세요! 
트래블메이커 블로그(TM 페이지) - https://blog.naver.com/travelmakerkorea/221427382344

1. 트래블메이커 TM 등록 신청 완료 후 화상 인터뷰를 빠른 시간 내 완료하신다면 약 일주일의 시간이 소요됩니다.

2. 등록 단계에서 트래블메이커 요청 이메일에 응답하는 시간에 따라 TM 활동까지의 소요 시간은 달라질 수 있으며, TM 신청자가 많을 때는 처리기간이 다소 지연될 수 있습니다. 

1. 여행을 좋아하고 다른 사람과의 만남을 소중하게 생각해야 합니다. 

2.  트래블을 진행할 도시에서 최소 3개월 이상 거주 경험이 있어야 하고 해당 도시에서의 남은 체류 기간이 6개월 이상이어야 합니다.

*  나만의 주제와 개성으로 매력적인 여행을 만들 수 있다면 누구나 트래블메이커(TM)로 지원할 수 있습니다.

TM 20% , STAR TM 10% 의 플랫폼 이용료를 책정하고 있습니다. 
다양한 채널을 통한 콘텐츠, 키워드 마케팅 뿐만이 아니라 카드 수수료, 부가세까지 트래블메이커 본사에서 지원합니다.